Консультации онлайн, вотсап

Детский доктор – это практически единственный педиатр в Бийске, находящийся онлайн 24/7!

Для родителей бывает очень тревожно, когда внезапно поднялась температура, спросить не у кого, или впереди выходные и праздничные дни, ведь дети заболевают так внезапно… И иногда достаточно вовремя сказанного слова или какого-то совета, чтобы не наломать дров – не уехать в инфекционку без показаний, например.

Как происходит?
Вы описываете ситуацию в вотсап, смс или электронном письме, доктор задает наводящие вопросы, при необходимости можно прикрепить результаты анализов, узи, фото выписок из стационара, консультаций и пр. Обязательно писать все так как есть, ничего не скрывая, не преувеличивая, поскольку ТОЛЬКО от вашей информации, как вы ее доложите, подадите, зависит результат.

Закон о телемедицине ведь принят (вы знали, да?), и весь цивилизованный мир уже давно работает таким образом, что для решения многих вопросов не обязательно идти на прием к врачу, опция «мне только спросить» может быть решена с помощью телефона, ведь 21 век на дворе!

Когда?
Ответ в течение нескольких часов, если доктор занят на приеме, ассистент просматривает вотсап постоянно и мониторит поступающие сообщения. Так же можно параллельно решить вопрос с записью на прием, возможным дополнительным назначением анализов и т.д.

Кого консультируют?
Дети до 18 лет. Почему пишу об этом? Потому что реально поступали вопросы про бабушек, таблетки от давления, онкологию.

Кому может быть отказано в консультации?
Иногда случаи требуют только очного осмотра врача.
Обычно это тяжелые состояния, судороги, высокая лихорадка у детей первых 2-3 месяцев, обезвоживания (так называемые красные флаги) и т.д. Но это все выясняется при беседе, и тогда я рекомендую срочную госпитализацию.

В основном мамы это понимают, и вызывают «скорую», госпитализируются, наблюдаются при необходимости.

И я хочу, чтобы вы понимали, приоритет в назначениях всегда за лечащим врачом, который ВИДИТ ребенка на данный момент, неэтично сталкивать докторов лбами, писать “СОС! Мы в стационаре, эти коновалы назначили антибиотик, мы наверное сегодня сбежим под расписку, как вы думаете?” Такие решения должен принимать законный представитель ребенка, он берет на себя ответственность, я могу только посоветовать из описанного вами, как поступить лучше в интересах ребенка…
Спасибо за понимание

Когда не отвечают на сообщения…
Иногда у меня бывает отпуск, 2-3 раза в году. Обычно в мессенджерах, соцсетях я извещаю об этом, за неделю-2 стараюсь перед отъездом принять всех желающих, закрыть справки, дать рекомендации на разные непредвиденные ситуации. Все мы люди, нам иногда необходим отдых.